A.P. Moller - Maersk is an integrated container logistics company working to connect and simplify its customer's supply chains. As the global leader in shipping services, the company operates in 130 countries and employs roughly 100,000 people. With simple end-to-end offering of products and digital services, seamless customer engagement and a superior end-to-end delivery network, Maersk enables its customers to trade and grow by transporting goods anywhere - all over the world.
Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law. We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements.
We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing accommodationrequests@maersk.com.
Jouw verantwoordelijkheden
Als Inland operations agent werk je pro-actief om het transport process in goede banen te leiden, zowel richting onze vervoerders alsmede naar onze interne collega’s welke in directe verbinding staan met onze klanten.
Korte samenvatting:
Je stemt elke dag vraag & aanbod van onze transporten zo optimaal mogelijk af.
Je verzamelt gegevens voor een zo volledig mogelijke inschatting van de capaciteit in ons transport planning systeem.
Je controleert onze leveranciers op tijdige levering en springt zo nodig in de bres voor onze klanten om de klantervaring zo goed mogelijk te laten zijn.
Je neemt het voortouw in communicatie met andere afdelingen om processen te verbeteren en problemen voor te zijn.
Je wilt jezelf blijven ontwikkelen, zowel in de breedte als in de lengte
Omschrijving Elke dag treed je het ‘Jackie Chan’ gebouw binnen met een grote glimlach. Gisteren was een hectische dag, maar je hebt toch mooi een container vol met nieuwe schoenen op tijd op lokatie weten te krijgen. De klant is zeer blij met jouw actie want nu kan de schoenzesdaagse gewoon doorgaan. Vandaag staat een Teams call op de agenda met de collega’s van customer service afdeling. Hopelijk kunnen jullie samen een oplossing bedenken voor de leveringen van chocolade naar Amsterdam. Oh ja, vanmiddag de interne meeting met directe collega’s om nieuwe ideeen te bespreken en te implementeren. Wat te denken van een nieuwe rapportage voor het verbeteren van tijdige leveringen? Voor je het weet is de dag voorbij en heb je weer heel wat transporten kunnen redden en klanten tevreden gemaakt. Je gaat met een glimlach weer naar huis
Jouw profiel
We zoeken iemand die:
Pro-actief werkt
Graag zelf aan de slag gaat en niet wacht totdat er instructies gedeeld worden
Liever samen werkt aan een oplossing dan alleen
Kwalitatieve mensen om zich heen verzamelt voor het beste resultaat
Een open mind voor de mening van anderen
Graag complimenten ontvangt maar zeker ook niet vergeet deze uit te delen
Alternatieven zoekt als het eerste antwoord negatief is
Service levert volgens de behoeften van de klant en continue streeft naar een dienstverlening om de behoeften te overtreffen
Buiten de box zoekt naar nieuwe ideeen
Kennis heeft van scheepvaart en transport planning
Vloeiend Nederlands alsmede Engels spreekt
Kennis van macro’s, PowerBI, Website, etc (pre)
Ons aanbod
Wat bieden we:
Een groep van circa 45 collega’s, junior en senior gemixt van alle markten thuis
De beste lokatie van Rotterdam om te werken, maar ook deels vanuit huis
Super centraal gelegen met bus,tram, trein, metro en boot verbinding voorhanden
30 vakantie dagen en een mooie CAO met allerlei secundaire goede voorwaarden rondom pensioen, studie- en ontwikkelingsmogelijkheden
Een leuke baas
Team en/of afdelingslunches met nationale & internationale gerechten
Veel ruimte voor persoonlijke groei
Als onderdeel van onze pre-employment screening vragen wij je een VOG voor te leggen.