- AWP P&C S.A.
- Amsterdam
- Vast contract, onbepaalde tijd
- Fulltime
- Gepubliceerd: 5 dagen geleden
Solliciteer als één van de eersten
Wil je kennis maken met de verzekeringswereld? Ben je analytisch en leergierig ingesteld en vind je het leuk om in een internationale omgeving te werken? Lees dan snel verder. Wij zijn namelijk op zoek naar Junior schadebehandelaars voor minimaal 32 uur per week.
Afdeling
De afdeling Claims bestaat uit +/- 30 medewerkers, die gespecialiseerd zijn in het afhandelen van schadeclaims ten behoeve van reisverzekeringen, fietsverzekeringen en aanverwante producten. De afdeling Claims is een dynamische afdeling waar de klant centraal staat. Er komen complexe en eenvoudige claims binnen per telefoon en e-mail en deze moeten op een efficiënte manier worden opgepakt. De afdeling maakt de transitie naar meer digitalisering en optimalisering van de customer journey. Schadelastbeheersing en fraudepreventie vormt bij reisverzekeringen een kernactiviteit. Dit betekent dat we vragen aan onze mensen om actief mee te denken hoe we kunnen digitaliseren en tegelijkertijd de focus op schadelastbeheersing kunnen vasthouden.
IN HET ALGEMEEN
Als schadebehandelaar ben je hét aanspreekpunt voor de klant en beoordeel je zelfstandig dossiers op basis van de verzekeringsdekking. Je gaat actief in gesprek met klanten en (assurantie)tussenpersonen en leert alle facetten van het schadebehandelingsproces kennen waaronder alle administratieve, telefonische en financiële handelingen.
Ook denk je actief mee over de uitvoering van schadeafhandeling en de kwaliteit die wij onze klanten willen bieden. Je bent nieuwsgierig naar ontwikkelingen in het vakgebied.
IN DETAILS
De junior schadebehandelaar:
Als Junior schadebehandelaar verwachten wij het volgende van jou:
Je hebt een MBO+ / HBO werk- en denk niveau;
Je bent minimaal 32 – 40 uur per week beschikbaar;
Je spreekt vlot Nederlands en Engels;
Je hebt goede communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk;
Je hebt een service gerichte houding;
Je hebt de drive om verschillende voorvallen uit te zoeken;
Je hebt affiniteit met de reiswereld en/of de financiële sector;
Je bent stressbestendig, flexibel, accuraat en nieuwsgierig;
Je hebt vaardigheid in het navigeren in de digitale wereld en het snel schakelen tussen verschillende systemen;
Je bent bereid om de diploma’s WFT Basis en WFT Particulier te halen.
We bieden je een veelzijdige en uitdagende baan in een informele organisatie.
Ook kan je rekenen op:
Een marktconform salaris;
Een eindejaarsuitkering;
25 vakantiedagen met optie tot 13 ATV dagen bij een dienstverband van 40 uur;
Een contract tot eind 2024, met -eventueel- kans op verlenging;
Een goede pensioenregeling, collectieve ziektekostenverzekering en kortingen op verschillende verzekeringen;
Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken na het inwerktraject.