Dan zoeken wij jou als Retentie Medewerker Als Retentie Medewerker ben jij de schakel tussen onze organisatie en klanten. * Lefebvre Sdu * Vast contract, bepaalde tijd, Vast contract, onbepaalde tijd * Fulltime, Thuiswerken mogelijk - Solliciteer als één van de eersten - Introductie - Ben jij een klantgerichte doorzetter die energie krijgt van klantcontact en het behouden én terugwinnen van klanten? Wat ga je doen? Jij weet met jouw enthousiasme en overtuigingskracht klanten te behouden of zelfs terug te winnen. Je werkt nauw samen met van Sales en Customer Success om onze dienstverlening te versterken. * Belt oud-klanten (winback) met een aantrekkelijk nieuw aanbod om ze terug te winnen. * Voert gesprekken met klanten die willen opzeggen (savedesk) en overtuigt ze om te blijven. * Doet servicecalls om klanttevredenheid te verhogen en
more
){kind=logo}