Ausbildung
Es wird kein spezifischer Bildungsabschluss vorausgesetzt. Das TTEC-Schulungsteam vermittelt im Rahmen des bezahlten Onboarding-Trainings alle erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten (Produkt, Prozesse und Vertrieb).
Berufserfahrung
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
KENNTNISSE UND KOMPETENZEN
Sprachkenntnisse
- C1/C2 (Kompetente Sprachverwendung) per GER in der eingestellten Sprache – schriftlich und mündlich, da die Arbeit in dieser Sprache ausgeführt wird.
- B2 (Selbstständige Sprachverwendung) in Englisch – schriftlich und mündlich, da Schulungen, interne Kommunikation und Meetings auf Englisch stattfinden.
IT-Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit dem Computer/Laptop für Kommunikation, Terminplanung und Dokumentation.
- Erfahrung mit CRM- und Vertriebstools ist von Vorteil für die Lead-Verwaltung und Fortschrittsverfolgung.
Persönliche Kompetenzen
- Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und aktives Zuhören, um mit einem breiten Kundenspektrum in Kontakt zu treten und echten Mehrwert zu schaffen.
- Starkes Zeitmanagement, Aufgabenpriorisierung und Selbstorganisation für die effiziente Bearbeitung mehrerer Kundenanfragen gleichzeitig.
- Selbstsicheres und kommunikationsstarkes Auftreten im Outbound-Vertrieb; Fähigkeit, komplexe Verkaufszyklen mit mehreren Ansprechpersonen innerhalb eines Unternehmens zu managen.
- Coaching-Fähigkeit im laufenden Betrieb: Feedback und Empfehlungen aufnehmen, umsetzen und den Vertriebsansatz kontinuierlich weiterentwickeln.
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