Wij zoeken een ITIL Procescoördinator met diepgaande kennis van ITIL en ervaring met ServiceNow om ons team binnen Defensie te versterken. Als Procescoördinator zorg jij dat alles binnen onze afdeling soepel verloopt. Jij zorgt ervoor dat processen goed zijn ingericht, efficiënt worden uitgevoerd en continu worden verbeterd. * Ontwerpen en realiseren van slimme processen – Jij zorgt ervoor dat onze processen niet alleen goed ingericht zijn, maar ook vlekkeloos werken in de praktijk. * Kennis delen en bewustzijn vergroten – Je organiseert inspirerende sessies en bijeenkomsten om collega's mee te nemen in procesverbeteringen. * Samenwerken aan innovatie – Je werkt nauw samen met een enthousiast service- en procesteam, (technische) beheerteams en andere afdelingen om onze infrastructuur en dienstverlening te optimaliseren én verder te automatiseren
more