Klantcontact Vacatures bij Jobs via StepStone.be

Vacatures via e-mail

Publicatiedatum

1 van 1
1 van 1

Telenet NV: Technical Back Office Advisor

Jobs via StepStone.be

Mechelen

Je hebt een grondige kennis van MS Office. Jobs via StepStone.be * Mechelen * Vast contract, onbepaalde tijd * Fulltime - Jouw verantwoordelijkheden - Zijn onze klantendiensten, winkelpunten of techniekers het antwoord op technische vragen bijster? Dan schiet jij te hulp. Je zorgt voor en lost de complexere technische issues op. Je staat hierbij ook rechtstreeks in contact met de klant, zowel mondeling als schriftelijk, zowel inbound als outbound. Daarnaast stel je proces-, product- en/of systeemverbeteringen voor. Je werkt mee aan het testen van nieuwe producten en systemen. Je biotoop: een toffe, jonge en gemotiveerde werkvloer! Functie * Je geeft telefonische van de eerste lijn zodat zij problemen over het Telenet product zo effectief mogelijk kunnen oplossen. * Je doet dit bij voorkeur bij het eerste contact en dit door jouw collega raad te geven (consult calls). Je hebt een grondige kennis van MS Office. Jobs via StepStone.be * Mechelen * Vast contract, onbepaalde tijd * Fulltime - Jouw verantwoordelijkheden - Zijn onze klantendiensten, winkelpunten of techniekers het antwoord op technische vragen bijster? Dan schiet jij te hulp. Je zorgt voor en lost de complexere technische issues op. Je staat hierbij ook rechtstreeks in contact met de klant, zowel mondeling als schriftelijk, zowel inbound als outbound. Daarnaast stel je proces-, product- en/of systeemverbeteringen voor. Je werkt mee aan het testen van nieuwe producten en systemen. Je biotoop: een toffe, jonge en gemotiveerde werkvloer! Functie * Je geeft telefonische van de eerste lijn zodat zij problemen over het Telenet product zo effectief mogelijk kunnen oplossen. * Je doet dit bij voorkeur bij het eerste contact en dit door jouw collega raad te geven (consult calls).
Minder Meer

Telenet NV: Internal Account Manager Customer Programs

Jobs via StepStone.be

Mechelen

Je bent verantwoordelijk voor het Internal Account Management binnen je migratie portefeuille * Je realiseert de vooropgestelde verkoopobjectieven i.v.m. migraties bij Customer Programs; Jobs via StepStone.be * Mechelen * Vast contract, onbepaalde tijd * Fulltime - Jouw verantwoordelijkheden * Je treedt op als single point of contact de klanten toe * Je ontwikkelt en volgt autonoom opportuniteiten op aan de hand migratie lijsten en brengt proactief voorstellen aan om de deal te doen vooruitgaan; * Je vertegenwoordigt Telenet Business op een professionele manier dankzij een gedegen kennis van de producten en services, de business objectieven van de klanten en de belangrijkste trends binnen zijn sector; * Je bent verantwoordelijk voor een correcte registratie en administratieve verwerking van de verkopen in de interne systemen; Je bent verantwoordelijk voor het Internal Account Management binnen je migratie portefeuille * Je realiseert de vooropgestelde verkoopobjectieven i.v.m. migraties bij Customer Programs; Jobs via StepStone.be * Mechelen * Vast contract, onbepaalde tijd * Fulltime - Jouw verantwoordelijkheden * Je treedt op als single point of contact de klanten toe * Je ontwikkelt en volgt autonoom opportuniteiten op aan de hand migratie lijsten en brengt proactief voorstellen aan om de deal te doen vooruitgaan; * Je vertegenwoordigt Telenet Business op een professionele manier dankzij een gedegen kennis van de producten en services, de business objectieven van de klanten en de belangrijkste trends binnen zijn sector; * Je bent verantwoordelijk voor een correcte registratie en administratieve verwerking van de verkopen in de interne systemen;
Minder Meer

Telenet NV: Billing advisor

Jobs via StepStone.be

Mechelen

Je bent aanspreekpunt binnen je team voor billing problemen en je biedt de nodige ondersteuning aan de verschillende afdelingen binnen Telenet Business; * Je levert input, je werkt mee aan workshops tijdens projecten ter ondersteuning van de Billing Teamcoach - Jobs via StepStone.be * Mechelen * Vast contract, bepaalde tijd * Fulltime - Jouw verantwoordelijkheden * Je volgt tickets en mails waarbij gevraagd wordt rechtzettingen. Concreet betekent dit het uitvoeren van de verschillende (her)facturaties en crediteringen en hierop de nodige root-cause analyses uitvoeren en de nodige verbeteringen aanbrengen/aantonen; * Indien nodig neem je zelf ook klant – via outbound calls of via mail; * Je verzorgt de opvolging en correcte uitvoering van de manuele facturatie (retributie, content, ifiber, i-lines, Eandis,paid repair, Digipolis, …..); Je bent aanspreekpunt binnen je team voor billing problemen en je biedt de nodige ondersteuning aan de verschillende afdelingen binnen Telenet Business; * Je levert input, je werkt mee aan workshops tijdens projecten ter ondersteuning van de Billing Teamcoach - Jobs via StepStone.be * Mechelen * Vast contract, bepaalde tijd * Fulltime - Jouw verantwoordelijkheden * Je volgt tickets en mails waarbij gevraagd wordt rechtzettingen. Concreet betekent dit het uitvoeren van de verschillende (her)facturaties en crediteringen en hierop de nodige root-cause analyses uitvoeren en de nodige verbeteringen aanbrengen/aantonen; * Indien nodig neem je zelf ook klant – via outbound calls of via mail; * Je verzorgt de opvolging en correcte uitvoering van de manuele facturatie (retributie, content, ifiber, i-lines, Eandis,paid repair, Digipolis, …..);
Minder Meer

Telenet NV: Project Manager - Telenet Business

Jobs via StepStone.be

Wommelgem

Werken als Project Manager bij Telenet Business, is een opportuniteit om je stempel te drukken op de toekomst en de verdere groei van onze firma. Telenet Business beantwoordt volledig aan de ICT- en Telecomnoden van de klant, dankzij jouw bijdrage. * Je bent het aanspreekpunt voor de klant tijdens de uitrol van het project tot de oplevering. * Je maakt een Statement Of Work op en een duidelijke planning in MS Projects. * Je werkt nauw samen in een Project Office . * Je bent een 'krak' in projecten tijdig en binnen budget af te werken en volgens de gemaakte afspraken met de klant. * Je hebt kennis van MS Projects en kennis van project methodologie van PMI of Prince2 is een troef. Jobs via StepStone.be * Wommelgem * Vast contract, onbepaalde tijd * Fulltime - Jouw verantwoordelijkheden * Je aan van Field Telecom/Data Engineers. Werken als Project Manager bij Telenet Business, is een opportuniteit om je stempel te drukken op de toekomst en de verdere groei van onze firma. Telenet Business beantwoordt volledig aan de ICT- en Telecomnoden van de klant, dankzij jouw bijdrage. * Je bent het aanspreekpunt voor de klant tijdens de uitrol van het project tot de oplevering. * Je maakt een Statement Of Work op en een duidelijke planning in MS Projects. * Je werkt nauw samen in een Project Office . * Je bent een 'krak' in projecten tijdig en binnen budget af te werken en volgens de gemaakte afspraken met de klant. * Je hebt kennis van MS Projects en kennis van project methodologie van PMI of Prince2 is een troef. Jobs via StepStone.be * Wommelgem * Vast contract, onbepaalde tijd * Fulltime - Jouw verantwoordelijkheden * Je aan van Field Telecom/Data Engineers.
Minder Meer

Telenet NV: Teamcoach Social Media

Jobs via StepStone.be

Mechelen

Als Social Media teamcoach van Telenet & BASE sta je met je medewerkers de klanten op een energieke en enthousiaste manier te woord via Facebook, Twitter, Messenger, WhatsApp en andere digitale platformen. Daarnaast hou je de ballen in de lucht tussen je directe teamleden, de eindklant & jezelf * Je bent mee verantwoordelijk voor het Social Media operationele team. Dit team beheert de effectieve conversaties met de klant en de community van Telenet & BASE. * Je hebt ervaring als people manager of jij weet hoe jij een social mediateam best kan aansturen. Jouw ideeën en inzichten deel je met je team. Het team van Social Media werkt in shiften (avond, weekend, feestdagen), met je flexibiliteit sta je open om bereikbaar te zijn wanneer nodig. Jobs via StepStone.be * Mechelen * Vast contract, onbepaalde tijd * Fulltime - Jouw verantwoordelijkheden - Je geeft actief . Als Social Media teamcoach van Telenet & BASE sta je met je medewerkers de klanten op een energieke en enthousiaste manier te woord via Facebook, Twitter, Messenger, WhatsApp en andere digitale platformen. Daarnaast hou je de ballen in de lucht tussen je directe teamleden, de eindklant & jezelf * Je bent mee verantwoordelijk voor het Social Media operationele team. Dit team beheert de effectieve conversaties met de klant en de community van Telenet & BASE. * Je hebt ervaring als people manager of jij weet hoe jij een social mediateam best kan aansturen. Jouw ideeën en inzichten deel je met je team. Het team van Social Media werkt in shiften (avond, weekend, feestdagen), met je flexibiliteit sta je open om bereikbaar te zijn wanneer nodig. Jobs via StepStone.be * Mechelen * Vast contract, onbepaalde tijd * Fulltime - Jouw verantwoordelijkheden - Je geeft actief .
Minder Meer

Sodexo België: Senior Catering Manager

Jobs via StepStone.be

Gent, Antwerpen

Dankzij jouw ruime ervaring als People manager , bij de implementatie van nieuwe concepten binnen hun contract en hun teams * Je bent vertrouwd met Catering activiteiten * Je bent een People manager, coach en motivator en beschikt over de nodige diplomatie - Jobs via StepStone.be * Gent, Antwerpen * Vast contract, onbepaalde tijd * Fulltime - Jouw verantwoordelijkheden * Je verzekert het behoud van jouw contracten en je ontwikkelt actieplannen teneinde jouw doelstellingen te bereiken * Je bent verantwoordelijk voor de financiële resultaten van jouw park teneinde een optimale werking binnen jouw site te verzekeren * Je functioneert in goede symbiose met jouw teams en biedt ondersteuning in operationeel * Je verzekert een Operational Excellence van de prestaties van jouw teams door beroep te doen op interne experten uit de ondersteunende dienst * Je (CRM) Dankzij jouw ruime ervaring als People manager , bij de implementatie van nieuwe concepten binnen hun contract en hun teams * Je bent vertrouwd met Catering activiteiten * Je bent een People manager, coach en motivator en beschikt over de nodige diplomatie - Jobs via StepStone.be * Gent, Antwerpen * Vast contract, onbepaalde tijd * Fulltime - Jouw verantwoordelijkheden * Je verzekert het behoud van jouw contracten en je ontwikkelt actieplannen teneinde jouw doelstellingen te bereiken * Je bent verantwoordelijk voor de financiële resultaten van jouw park teneinde een optimale werking binnen jouw site te verzekeren * Je functioneert in goede symbiose met jouw teams en biedt ondersteuning in operationeel * Je verzekert een Operational Excellence van de prestaties van jouw teams door beroep te doen op interne experten uit de ondersteunende dienst * Je (CRM)
Minder Meer

OZ - Onafhankelijk Ziekenfonds: OZ Klantenadviseur regio Antwerpen Centrum

Jobs via StepStone.be

Wilrijk

Als klantenadviseur krijg je die elke dag, want jouw dagen zijn goed gevuld met heel uiteenlopende taken. * Je adviseert onze (potentiële) klanten over de meerwaarde van de OZ diensten en producten. * Je staat onze klanten bij met deskundig, onafhankelijk advies op maat. Of het nu gaat over een vervangingsinkomen omwille van arbeidsongeschiktheid, specifieke vragen omtrent hun gezondheidsdossier, groeps- en jeugdvakanties, of extra hulp in het huishouden, jij helpt de klanten op weg. * Je adviseert onze klanten via verschillende kanalen. * Je hebt een natuurlijke commerciële flair of anders gezegd: een neus voor opportuniteiten voor de klant * Je denkt proactief met je klanten mee en beschikt over een flinke dosis mensenkennis - Jobs via StepStone.be * Wilrijk * Vast contract, onbepaalde tijd * Fulltime - Jouw verantwoordelijkheden - Zoek je een nieuwe uitdaging? Perfect! Als klantenadviseur krijg je die elke dag, want jouw dagen zijn goed gevuld met heel uiteenlopende taken. * Je adviseert onze (potentiële) klanten over de meerwaarde van de OZ diensten en producten. * Je staat onze klanten bij met deskundig, onafhankelijk advies op maat. Of het nu gaat over een vervangingsinkomen omwille van arbeidsongeschiktheid, specifieke vragen omtrent hun gezondheidsdossier, groeps- en jeugdvakanties, of extra hulp in het huishouden, jij helpt de klanten op weg. * Je adviseert onze klanten via verschillende kanalen. * Je hebt een natuurlijke commerciële flair of anders gezegd: een neus voor opportuniteiten voor de klant * Je denkt proactief met je klanten mee en beschikt over een flinke dosis mensenkennis - Jobs via StepStone.be * Wilrijk * Vast contract, onbepaalde tijd * Fulltime - Jouw verantwoordelijkheden - Zoek je een nieuwe uitdaging? Perfect!
Minder Meer

OZ - Onafhankelijk Ziekenfonds: OZ Klantenadviseur regio Antwerpen Centrum

Jobs via StepStone.be

Wilrijk

Als klantenadviseur krijg je die elke dag, want jouw dagen zijn goed gevuld met heel uiteenlopende taken. * Je adviseert onze (potentiële) klanten over de meerwaarde van de OZ diensten en producten. * Je staat onze klanten bij met deskundig, onafhankelijk advies op maat. Of het nu gaat over een vervangingsinkomen omwille van arbeidsongeschiktheid, specifieke vragen omtrent hun gezondheidsdossier, groeps- en jeugdvakanties, of extra hulp in het huishouden, jij helpt de klanten op weg. * Je adviseert onze klanten via verschillende kanalen. * Je hebt een natuurlijke commerciële flair of anders gezegd: een neus voor opportuniteiten voor de klant * Je denkt proactief met je klanten mee en beschikt over een flinke dosis mensenkennis - Jobs via StepStone.be * Wilrijk * Vast contract, onbepaalde tijd * Fulltime - Jouw verantwoordelijkheden - Zoek je een nieuwe uitdaging? Perfect! Als klantenadviseur krijg je die elke dag, want jouw dagen zijn goed gevuld met heel uiteenlopende taken. * Je adviseert onze (potentiële) klanten over de meerwaarde van de OZ diensten en producten. * Je staat onze klanten bij met deskundig, onafhankelijk advies op maat. Of het nu gaat over een vervangingsinkomen omwille van arbeidsongeschiktheid, specifieke vragen omtrent hun gezondheidsdossier, groeps- en jeugdvakanties, of extra hulp in het huishouden, jij helpt de klanten op weg. * Je adviseert onze klanten via verschillende kanalen. * Je hebt een natuurlijke commerciële flair of anders gezegd: een neus voor opportuniteiten voor de klant * Je denkt proactief met je klanten mee en beschikt over een flinke dosis mensenkennis - Jobs via StepStone.be * Wilrijk * Vast contract, onbepaalde tijd * Fulltime - Jouw verantwoordelijkheden - Zoek je een nieuwe uitdaging? Perfect!
Minder Meer

VANBREDA RISK & BENEFITS: Commercieel dossierbeheerder Property verzekeringen

Jobs via StepStone.be

Borgerhout

Als dossierbeheerder Property sta je in voor het volledige beheer van A to Z inzake brandverzekeringsdossiers van middelgrote en grote ondernemingen. Je bent de interne gesprekspartner van je klanten betreffende hun dossiers. • Je houdt de dossiers administratief op punt en volgt aanpassingen nauwkeurig op. • Je hebt bij voorkeur ervaring met brandverzekeringen, bedrijfsschadeverzekeringen, machinebreuk, ABR kortom de wereld van de Property verzekeringen. • Je bent het gewend om dossiers van klanten op punt te houden. Jobs via StepStone.be * Borgerhout * Vast contract, onbepaalde tijd * Fulltime - Jouw verantwoordelijkheden • Je verzamelt de nodige informatie, vergelijkt en gaat op zoek de beste oplossing. • Je onderhoudt goede contacten en onderhandelt met verzekeraars. Je zorgt ervoor dat de polissen op maat van je klanten uitgewerkt worden. Als dossierbeheerder Property sta je in voor het volledige beheer van A to Z inzake brandverzekeringsdossiers van middelgrote en grote ondernemingen. Je bent de interne gesprekspartner van je klanten betreffende hun dossiers. • Je houdt de dossiers administratief op punt en volgt aanpassingen nauwkeurig op. • Je hebt bij voorkeur ervaring met brandverzekeringen, bedrijfsschadeverzekeringen, machinebreuk, ABR kortom de wereld van de Property verzekeringen. • Je bent het gewend om dossiers van klanten op punt te houden. Jobs via StepStone.be * Borgerhout * Vast contract, onbepaalde tijd * Fulltime - Jouw verantwoordelijkheden • Je verzamelt de nodige informatie, vergelijkt en gaat op zoek de beste oplossing. • Je onderhoudt goede contacten en onderhandelt met verzekeraars. Je zorgt ervoor dat de polissen op maat van je klanten uitgewerkt worden.
Minder Meer

Vinçotte: Pressure Equipment & Welding Engineer

Jobs via StepStone.be

Vlaanderen

Jij zorgt er als Pressure Equipment & Welding Engineer voor dat onze klanten hun nieuwbouw installaties & druktoestellen (stoomtoestellen, veiligheidskleppen, persluchtinstallaties, opslagtanks,) op een veilige manier kunnen gebruiken. Het diploma van Welding Engineer vormt een sterke troef. Jobs via StepStone.be * Vlaanderen * Vast contract, onbepaalde tijd * Fulltime - Jouw verantwoordelijkheden - Je bouwt een vertrouwensrelatie op met je klant en levert daarbij advies op maat voor de beoordeling van constructie/ontwerp van druktoestellen en piping volgens diverse constructiecodes en normen. Je houdt daarbij regelmatig contacten met je klanten en voert ook zelf inspecties uit. Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van projecten van A tot Z (offerte, ontwerp, effectieve uitvoering t.e.m. facturatie). Daarnaast ben je ook het bij de klanten. Jij zorgt er als Pressure Equipment & Welding Engineer voor dat onze klanten hun nieuwbouw installaties & druktoestellen (stoomtoestellen, veiligheidskleppen, persluchtinstallaties, opslagtanks,) op een veilige manier kunnen gebruiken. Het diploma van Welding Engineer vormt een sterke troef. Jobs via StepStone.be * Vlaanderen * Vast contract, onbepaalde tijd * Fulltime - Jouw verantwoordelijkheden - Je bouwt een vertrouwensrelatie op met je klant en levert daarbij advies op maat voor de beoordeling van constructie/ontwerp van druktoestellen en piping volgens diverse constructiecodes en normen. Je houdt daarbij regelmatig contacten met je klanten en voert ook zelf inspecties uit. Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van projecten van A tot Z (offerte, ontwerp, effectieve uitvoering t.e.m. facturatie). Daarnaast ben je ook het bij de klanten.
Minder Meer

1 van 1
1 van 1