Isabel NV: Operations Medewerker - ClearFacts
- Antwerpen
Jobs via StepStone.be * Antwerpen * Vast contract, onbepaalde tijd * Fulltime - Jouw verantwoordelijkheden * Probleemoplossing. Indien een probleem werd gemeld of uit de monitoring volgt, ga je zelf onmiddellijk over tot de analyse. De oorzaken breng je in kaart en indien mogelijk los je het probleem zelf meteen op. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door correcties aan te brengen in onze databanken, of soms op de servers van onze klanten. Je beheert de tickets die worden aangemaakt door onze klanten via een online ticketing systeem (Freshdesk). * Keep it Running: Proactieve monitoring en communicatie ivm de lopende processen op het ClearFacts platform. Monitoring van de documentenstroom van de KMO's . * Installaties en configuraties voor nieuwe klanten. Je creëert de nieuwe klant (accountant) op het platform en configureert de installatie op basis van de klantspecifieke parameters.
Jobs via StepStone.be * Antwerpen * Vast contract, onbepaalde tijd * Fulltime - Jouw verantwoordelijkheden * Probleemoplossing. Indien een probleem werd gemeld of uit de monitoring volgt, ga je zelf onmiddellijk over tot de analyse. De oorzaken breng je in kaart en indien mogelijk los je het probleem zelf meteen op. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door correcties aan te brengen in onze databanken, of soms op de servers van onze klanten. Je beheert de tickets die worden aangemaakt door onze klanten via een online ticketing systeem (Freshdesk). * Keep it Running: Proactieve monitoring en communicatie ivm de lopende processen op het ClearFacts platform. Monitoring van de documentenstroom van de KMO's . * Installaties en configuraties voor nieuwe klanten. Je creëert de nieuwe klant (accountant) op het platform en configureert de installatie op basis van de klantspecifieke parameters.
Minder
Meer
