Het Poetsbureau Dienstencheques: IT Medewerker
- Beringen
Je helpt bij de ondersteuning van de IT-omgeving van de groep Het Poetsbureau in eerste- of tweede lijn support voor onze kantoormedewerkers. Je geeft remote of on-site support aan medewerkers van de groep. * Naast operationele ondersteuning verzorg je eveneens de installaties van netwerk(en) en de voorbereiding van laptops voor nieuwe medewerkers, en hun randapparatuur en later voor het wijzigen van de standaardconfiguratie of updates van versies. * Je begeleidt mee IT-projecten van A tot Z. * Je maakt analyses van nieuwe (IT) noden en kan deze ook implementeren. * Je documenteert zorgvuldig IT processen en procedures. * Je rapporteert en respecteert SLA's met je interne klanten en met de externe IT-leveranciers. * Je hebt ervaring in het werken met een (IT) ticketing systeem ter opvolging van de verschillende gebruikersvragen.
Je helpt bij de ondersteuning van de IT-omgeving van de groep Het Poetsbureau in eerste- of tweede lijn support voor onze kantoormedewerkers. Je geeft remote of on-site support aan medewerkers van de groep. * Naast operationele ondersteuning verzorg je eveneens de installaties van netwerk(en) en de voorbereiding van laptops voor nieuwe medewerkers, en hun randapparatuur en later voor het wijzigen van de standaardconfiguratie of updates van versies. * Je begeleidt mee IT-projecten van A tot Z. * Je maakt analyses van nieuwe (IT) noden en kan deze ook implementeren. * Je documenteert zorgvuldig IT processen en procedures. * Je rapporteert en respecteert SLA's met je interne klanten en met de externe IT-leveranciers. * Je hebt ervaring in het werken met een (IT) ticketing systeem ter opvolging van de verschillende gebruikersvragen.
Minder
Meer
