Wie zijn wij?
Trelleborg Sealing Solutions is een wereldwijde producent en leverancier van afdichtingsoplossingen en componenten op basis van polymeren. Wij bedienen diverse industrieën, van automotive tot machinebouw en van micro-elektronica tot offshore. Met ongeveer 9.500 medewerkers wereldwijd en meer dan 35 productielocaties, werkt Trelleborg Sealing Solutions elke dag aan de ontwikkeling van unieke en duurzame oplossingen voor onze toonaangevende klanten.
Trelleborg Sealing Solutions Nederland is op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker om ons team in Barendrecht te versterken. Jij zorgt ervoor dat onze klanten de beste ondersteuning krijgen en coördineert het offerte- en orderproces.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker bij Trelleborg ben jij het primaire aanspreekpunt voor onze klanten. De kerntaken zijn het verwerken en monitoren van orders en het maken van offertes. Dit doe je in goed overleg met de klant, onze productielocaties, engineers en logistiek. Wanneer er een order binnenkomt, controleer je deze op volledigheid en juistheid. Zodra je dit hebt bevestigd, voer je de order in ons ERP-systeem SAP in.
Bij offerteaanvragen van klanten ga je op zoek naar de juiste artikelen. Is de aanvraag correct? Zijn de materialen voor deze toepassing juist? Wat zijn de kostprijzen, minimale afnames, levertijd, voorraad en de uiteindelijke verkoopprijs? Het behelst een zoektocht langs data, collega’s en verschillende internationale Trelleborg-locaties waar je informatie opvraagt en mee communiceert. Een goede beheersing van Engels en Nederlands is daarom essentieel om je werk goed te kunnen uitvoeren.
Wat verwachten wij van jou?
Ons aanbod: