Wie zijn wij?
Jenbacher Gas Engines producteert gasgestookte zuigermotoren, generatorsets, warmtekrachtkoppelingen en toebehoren voor energieopwekking en compressors. Stuk voor stuk dragen die bij aan een efficiëntere en goedkopere energie opwekking op locatie. Onze motoren een vermogensbereik van 330 kW tot 10 MW werken op een flexibele reeks brandstoffen, waaronder aardgas, maar evengoed biogas, stortgas, mijngas, rioolgas en industriële afvalgassen. De installaties worden ondersteund met service tijdens hun hele levensduur. Onder andere met bewaking en diagnose van afstand. De fabriek van Jenbacher Gas Engines, een onderdeel van INNIO, is gevestigd in Jenbach, Oostenrijk.
Jenbacher Gas Engines producteert gasgestookte zuigermotoren, generatorsets, warmtekrachtkoppelingen en toebehoren voor energieopwekking en compressors. Stuk voor stuk dragen die bij aan een efficiëntere en goedkopere energie opwekking op locatie. Onze motoren een vermogensbereik van 330 kW tot 10 MW werken op een flexibele reeks brandstoffen, waaronder aardgas, maar evengoed biogas, stortgas, mijngas, rioolgas en industriële afvalgassen. De installaties worden ondersteund met service tijdens hun hele levensduur. Onder andere met bewaking en diagnose van afstand. De fabriek van Jenbacher Gas Engines, een onderdeel van INNIO, is gevestigd in Jenbach, Oostenrijk.
Jouw verantwoordelijkheden
De werkvoorbereider is verantwoordelijk voor het bestellen van alle onderdelen en benodigdheden, geoutsourced werk en gereedschappen die benodigd zijn voor Service Werkzaamheden
•Behandelt alle directe en indirecte klantcontacten professioneel en proactief
•Maakt gebruik van diepgaande technische kennis van service activiteiten om onderdelen en gereedschappen te identificeren die nodig zijn om zich voor te bereiden op service werkzaamheden en bestellingen via de juiste leveranciers
•Beheert materiaal en geoutsourced werk op een kostengevoelige manier
•Zorgt voor tijdige Bom-updates na de uitvoering van service werkzaamheden
•Zorgt voor het documenteren van alle service werkzaamheden en geactiveerde taken in Oracle gedurende het gehele proces
•Ondersteunt indirect de afdeling Field Service door het bewaken en optimaliseren van alle (geplande en) ongeplande resources in overeenstemming met de werk-voorschriften en richtlijnen
•Maakt de vereiste technische en commerciële documentatie tijdens operaties
•Zorgt voor naleving van de richtlijnen van kwaliteit en EHS met betrekking tot interne en externe leveranciers
•Zorgt ervoor dat field service technici voldoen aan alle procesdisciplines en bedrijfsnormen
•Ondersteunt EHS door te assisteren bij veiligheidsaudits, EHS-observaties vast te leggen en de afdeling te informeren over eventuele problemen
•Bekijkt Service werkzaamheden om ongeplande acties/werkzaamheden bij te houden die nog zouden moeten worden uitgevoerd
•Doet aanbevelingen voor verbetering van de operationele initiatieven
•Werkt binnen het service team om belangrijke prestatie-indicatoren te helpen realiseren
•Voert andere toegewezen taken uit
•Gebaseerd op het op te lossen probleem (gedocumenteerd door het Technical Support in de Management Tool) wordt de juist gekwalificeerde Service Technician aangestuurd met de benodigde informatie om de storingsactiviteiten op site bij de klant uit te voeren
•Identificeert en besteld de benodigde onderdelen om de storingen op te lossen en arrangeert eventueel een derde partij
•Communiceert met de klant wanneer de Technician op site zal zijn
•Behandelt alle directe en indirecte klantcontacten professioneel en proactief
•Maakt gebruik van diepgaande technische kennis van service activiteiten om onderdelen en gereedschappen te identificeren die nodig zijn om zich voor te bereiden op service werkzaamheden en bestellingen via de juiste leveranciers
•Beheert materiaal en geoutsourced werk op een kostengevoelige manier
•Zorgt voor tijdige Bom-updates na de uitvoering van service werkzaamheden
•Zorgt voor het documenteren van alle service werkzaamheden en geactiveerde taken in Oracle gedurende het gehele proces
•Ondersteunt indirect de afdeling Field Service door het bewaken en optimaliseren van alle (geplande en) ongeplande resources in overeenstemming met de werk-voorschriften en richtlijnen
•Maakt de vereiste technische en commerciële documentatie tijdens operaties
•Zorgt voor naleving van de richtlijnen van kwaliteit en EHS met betrekking tot interne en externe leveranciers
•Zorgt ervoor dat field service technici voldoen aan alle procesdisciplines en bedrijfsnormen
•Ondersteunt EHS door te assisteren bij veiligheidsaudits, EHS-observaties vast te leggen en de afdeling te informeren over eventuele problemen
•Bekijkt Service werkzaamheden om ongeplande acties/werkzaamheden bij te houden die nog zouden moeten worden uitgevoerd
•Doet aanbevelingen voor verbetering van de operationele initiatieven
•Werkt binnen het service team om belangrijke prestatie-indicatoren te helpen realiseren
•Voert andere toegewezen taken uit
•Gebaseerd op het op te lossen probleem (gedocumenteerd door het Technical Support in de Management Tool) wordt de juist gekwalificeerde Service Technician aangestuurd met de benodigde informatie om de storingsactiviteiten op site bij de klant uit te voeren
•Identificeert en besteld de benodigde onderdelen om de storingen op te lossen en arrangeert eventueel een derde partij
•Communiceert met de klant wanneer de Technician op site zal zijn
Jouw profiel
Kennis/Ervaring:
•Enkele jaren ervaring in het werkvoorbereiden en/of supporting van technische supervisors of coordinators
•Je hebt ervaring in het werken met Oracle ERP, Microsoft applications en Technische databases
•Je hebt Mechanische/Electrische kennis
•Je kunt goed omgaan met klanten
•Je bent een aanpakker en kunt goed zelfstandig werken, maar ook in teamverband.
•Geen 9 tot 5 mentaliteit
•Je bent minimaal in bezit van een MBO diploma, bijv in de richting van Autotechniek, Electrotechniek of Mechatronica
•Je kent de werking van, of je hebt affiniteit met verbrandingsmotoren en/of besturingstechniek
•Je bent kwaliteitsbewust
•Je hebt een analytisch vermogen
•Je hebt ervaring in Outlook
•Je realiseert je dat je ons aanspreekpunt bent naar de klant en hebt goede communicatie vaardigheden
•Enkele jaren ervaring in het werkvoorbereiden en/of supporting van technische supervisors of coordinators
•Je hebt ervaring in het werken met Oracle ERP, Microsoft applications en Technische databases
•Je hebt Mechanische/Electrische kennis
•Je kunt goed omgaan met klanten
•Je bent een aanpakker en kunt goed zelfstandig werken, maar ook in teamverband.
•Geen 9 tot 5 mentaliteit
•Je bent minimaal in bezit van een MBO diploma, bijv in de richting van Autotechniek, Electrotechniek of Mechatronica
•Je kent de werking van, of je hebt affiniteit met verbrandingsmotoren en/of besturingstechniek
•Je bent kwaliteitsbewust
•Je hebt een analytisch vermogen
•Je hebt ervaring in Outlook
•Je realiseert je dat je ons aanspreekpunt bent naar de klant en hebt goede communicatie vaardigheden
Ons aanbod
Wat bieden wij?
Een afwisselende baan met goede arbeidsvoorwaarden (CAO Metalektro) in een gemotiveerd team van medewerkers die veiligheid en kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan.
Een afwisselende baan met goede arbeidsvoorwaarden (CAO Metalektro) in een gemotiveerd team van medewerkers die veiligheid en kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan.
