De ontwikkelingen in de automotive gaan heel snel, ook Terberg Benschop blijft hier niet in achter en nieuwe aandrijftechnieken en autonome voertuigen zijn hierin de toekomst. Als Service Manager krijg je de rol om de Service afdeling zo in te richten dat alle nieuwe ontwikkelingen op een perfecte service ondersteuning kunnen rekenen. Je benadert klanten actief om op de hoogte te blijven wat er speelt. Je bent als geen ander in staat om deze behoefte te vertalen naar kansen met als doel de klant te ontzorgen.

We zoeken iemand die in staat is de cultuuromslag, waarbij steeds meer verantwoordelijkheid bij de mensen op de vloer ligt, verder vorm te geven. Je neemt hier verantwoordelijkheid en bewaakt processen. Hierbij sta je dicht bij de monteurs, heb je oog voor hun wensen en ambities en maak je een team van deze gedreven techneuten.

Je bent proactief en innovatief in het offreren van onderhoudswerkzaamheden, reparatie- of revisieklussen. De ingeplande werkzaamheden bereid je voor, zodat de monteurs met de juiste informatie op pad gaan en zij het werk volgens afspraak en naar tevredenheid van de klant uit kunnen voeren. Je bent in deze rol een echte people manager die de klant ontzorgt en op de hoogte houdt, zonder het belang van je eigen medewerkers uit het oog te verliezen.

Kortom: je hebt een frisse blik om van dit nieuwe bedrijf een goed lopende commerciële service organisatie te maken.