UWV bouwt continu door aan UWV.nl en werk.nl; de portalen voor onze klanten: werkzoekenden én werkgevers. Er worden steeds meer diensten toegevoegd en verbeterd. Als Informatie Analist in één van onze multidisciplinaire Scrumteams onderzoek je wat hier voor nodig is, hoe onze klanten het beste ondersteund worden. Je analyseert  onze bedrijfsprocessen, de informatiebehoefte en het verloop van de  informatiestromen. Je bekijkt welke problemen er zijn en tracht hiervoor een geautomatiseerde oplossing te bieden. Je past methoden en technieken voor het modelleren van de bedrijfsarchitectuur, bedrijfsprocessen, ict architectuur en ict processen toe. Jij werkt in de volle breedte mee aan een betere, snellere en transparantere dienstverlening. Een opdracht waar jij je hart kan ophalen en de vrijheid hebt om binnen de gestelde kaders te ondernemen en innoveren. Een baan met maatschappelijke betekenis en voldoende inhoudelijke uitdagingen!

Als (Senior) Informatie Analist bij Klant & Service kom je terecht in een uitdagende omgeving.

Vanuit de integrale Klantreizen bedient UWV mensen met waardevolle en persoonlijke dienstverlening. Dit betekent dat binnen UWV vanuit alle divisies gewerkt wordt aan dezelfde waardestroom om maximale klantwaarde te kunnen leveren, vanuit 1 UWV.

Om dit te realiseren heeft K&S de ambitie voor het opzetten van een marktconform dienstverleningsplatform (DVP) voor inkomenszekerheid en werk. K&S helpt ook haar partners om diensten aan te bieden via het platform met oog voor een integrale klantreis, die drempelloos, duidelijk en met menselijke maat is. Dankzij het platform kunnen integrale drempelloze Klantreizen worden ontworpen en voortdurend verder ontwikkeld. Zo zorgen we er samen voor dat onze klant onze digitale dienstverlening zo prettig mogelijk ervaart.

Je komt als Informatie Analist te werken in een van de multidisciplinaire teams binnen een  klantreis- of platformclusters van K&S. Op basis van je kennis, ervaring en interesse bepalen we samen welke plek het beste bij jou past.