Manager Bezwaar en Beroep
Rotterdam/ Breda, 32-38 uur per week

Voor UWV Bezwaar en Beroep Zuidwest is Aardoom & de Jong op zoek naar een initiatiefrijke en resultaatgerichte Manager Bezwaar en Beroep, die het een mooie uitdaging vindt om leiding te geven aan een multidisciplinair team en samen te werken aan de verbetering van de dienstverlening voor de klanten van UWV.

Als Manager Bezwaar en Beroep ben je onderdeel van het managementteam van het district Zuidwest. Je weet verschillende leiderschapsstijlen in te zetten en je bent iemand die overzicht heeft, de lijnen uitzet en plezier haalt uit het werken met professionals. Je hebt snel inzicht in de werkprocessen en een helder beeld van de resultaten die behaald moeten worden. Vanuit jouw analytisch vermogen en bedrijfskundig inzicht heb je het vermogen om strategisch complexe vraagstukken door te vertalen in een visie. Je kunt dit goed over het voetlicht brengen en je maakt heldere afspraken over de verwachte resultaten.

Ben jij een coachende en inspirerende leidinggevende met een zakelijke instelling en weet je mensen mee te nemen naar een optimaal resultaat? Wil jij jouw bedrijfsmatig inzicht en veranderkundige ervaring inzetten in deze uitdagende functie? Dan zien wij jouw reactie graag tegemoet!

In deze functie geef je leiding aan een multidisciplinair team bestaande uit onder meer Medewerkers Bezwaar, Beroep en Hoger Beroep, Arbeidsdeskundigen en Verzekeringsartsen (ca. 30 medewerkers). Je werkt nauw samen met vijf collega-managers en zoekt de samenwerking op met de inhoudelijke staf; de Staf Verzekeringsarts, Stafjurist en Staf Arbeidsdeskundige. Daarnaast ook met de Business Controller en de HR-Business Partner. Je maakt deel uit van het districtsmanagementteam B&B; vanuit die rol lever je een proactieve bijdrage aan het beleid en je draagt dit uit naar je team. Verder verricht je team- en district overstijgende activiteiten en neem je deel aan project- en/of werkgroepen. Over de resultaten en de wijze van aansturing leg je verantwoording af aan je Districtsmanager.

Jouw voornaamste verantwoordelijkheid is het managen en coachen van de teams, zodat deze de overeengekomen doelstellingen kunnen realiseren. Je stimuleert, faciliteert en realiseert resultaatdoelstellingen, waaronder het behalen van afgesproken KPI’s, waarbij je handelt binnen de gestelde kaders. Je stimuleert vakmanschap en eigenaarschap door te werken aan de kwaliteit van de dienstverlening en aan persoonlijke ontwikkeling van de medewerkers in je team. Daarvoor creëer je een lerende werkomgeving, waarin medewerkers met plezier werken en in staat zijn om continu te leren en te verbeteren.

Je levert een bijdrage aan de B&B-organisatie, het optimaliseren van de dienstverlening, de afstemming tussen de divisies en de professionalisering van B&B. Verder is het essentieel dat je ook de rol van verandermanager kunt vervullen gezien de ontwikkelingen die spelen binnen B&B, waaronder het programma ‘sneller voor de klant’. Je geeft vertrouwen, je durft vragen te stellen en je zorgt ervoor dat wijzigingen in werkprocessen breed gedragen worden en succesvol zijn.

De functie van Manager bij B&B is een functie met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mogelijkheden om samen met je collega’s van B&B vorm te geven!