Was du machen wirst:
Angetrieben von der Leidenschaft für das Leben im Freien, entwickelt KEEN vielseitige Produkte, um das Leben zu verbessern und zu Abenteuern im Freien zu animieren. Vielleicht is familiar with Du die Abenteursandale, who KEEN 2003 kannt gemacht !? Durch die Zusammenarbeit mit gemeinnützigen Partnern, die bewusste Herstellung der Produkte, and den Keens Einsatz zum Schutz unseres Lebensraums, setzt das Unternehmen seine Werte in die Tat um, die Welt zu einem besseren Ort zu machen.
The Customer Operations Team manages all B2B and B2C Kundenan questions in der gesamten EMEA Region, um einen durchgehenden, exzellenten Kundenservice anzubieten. As a Kundenservice Spezialist (m / w / d) kümmerst Du Dich um die direct Kundenberatung (B2C), the Fan Service. Du bist dafür verantwortlich, that all FANs from ihrem KEEN-Markenerlebnis begeistert sind. You are responsible for the Beratung by telephone, mail and online chat, unterstützt bei der Entwicklung des Websiteninhalts und bei der stetigen Verbesserung der Customer Operations. Die Anfragen und Beratung können auf Deutsch und Englisch signal.
Deine Einarbeitung as Kundenservice Spezialist findet im Büro statt. Danach wirst Du, aufgrund der aktuellen Situation erstmal im Home Office work.
Komplementiere jetzt das Customer Operations Team von Keen und slow mit dazu bei, wie Keen die Welt ein Stückchen besser macht.
Was wir bieten:
- Ein kompetetives Gehalt, mit der Chane auf einen marktgerechten Bonus;
- Ein wertegeleites, innovates Arbeitsumfeld;
- Vollzeitstelle, ab sofort, für 6 volle Monate;
- Ein Job, in dem Du Dich für Deine eigene und die Unternehmensentwicklung einbringen kannst;
- Ein Job zunächst bequem aus dem Home Office.
Was wir erwarten:
- Mindestens hbo level oder gleichwertige Fähigkeit
- Exzellente, professionelle Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Serviceorientierung und eine proaktive Arbeitseinstellung
- Leidenschaft für die Arbeit als Customer Care Spezialist
- Du bist für 40 Stunden pro Woche verfügbar
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