Wat ga je doen?
Werkzaamheden
Je gaat aan de slag als parttime klantenservice medewerker in de financiële sector. Je beantwoordt hierin vragen van klanten als leveranciers, zowel telefonisch als per chat. Deze financiële vraagstukken kunnen bijvoorbeeld betrekking hebben op een incasso traject of of terugbetalingen. Empathie en vriendelijkheid staan bij jou hoog in het vaandel, op deze manier kom jij samen met de klant tot goede oplossingen.
Werkdagen en -tijden
De chatfunctie is 24/7 bereikbaar. Dit zorgt ervoor dat de werktijden erg flexibel in te delen zijn. Ben jij een vroege vogel? Die zijn werkdag graag vroeg begint? Geen probleem! Werk jij liever in de avonduren? Ook dit is mogelijk.
Het is in de functie als klantenservice medewerker een vereiste dat je minimaal drie avonden tot 22.00 uur beschikbaar bent en minimaal één dag in het weekend.
De startmogelijkheden voor deze functie zijn op 15 maart.
Je start met een fulltime (betaalde) training van twee weken, waarin jij helemaal wordt klaargestoomd voor de functie als klantenservice medewerker.
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van €9,87;
- Een contract voor zeven maanden, rechtstreeks bij de opdrachtgever;
- Toeslag voor werken op ongebruikelijke tijdstippen;
- Apparatuur van de opdrachtgever;
- De mogelijkheid om 20-24 of 28-32 uur per week te werken;
- Je kunt gebruik maken van een collectieve zorgverzekering.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je beschikt over goede communicatie vaardigheden in de zowel de Nederlandse als Engelse taal;
- Je kunt een fulltime training van twee weken bijwonen;
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure.
