Wat ga je doen?
Vind je het leuk om gesprekken op niveau te voeren? En het liefste ook met mensen die veel verstand hebben van financiën en economie? Dan is deze functie als klantenservice medewerker voor het financiele dagblad in Ede wellicht iets voor jou. Je hebt veel verschillende klanten (abonnementhouders) aan de lijn. Je hebt te maken met managers van financiële bedrijven, maar ook met particulieren die een abonement hebben op dit dagblad. Als klantenservice medewerker beantwoord jij al hun vragen. Denk hierbij aan een opzegging of levering van het dagblad, facturen of verlengingen. Omdat je veel verschillende mensen aan de lijn hebt, is het belangrijk dat je goed kan inspelen op het type mens dat je aan de lijn hebt. Jij bent niet alleen de stem van het dagblad, maar helpt klanten ook via mail en chatberichten.
Training
Voordat je aan de slag gaat, krijg je een fulltime én betaalde training. De training start op 1 maart en is op locatie in Ede.
Openingstijden
- Maandag t/m vrijdag: 07.30 uur - 18.00 uur
- Zaterdag: 07.30 uur - 12.00 uur
Contracturen
We bieden verschillende min-max contracten aan. We gaan samen met jou kijken welk contract het beste bij jouw beschikbaarheid past!
- 17-23 uur
- 24-32 uur
Wat wij bieden
- Een mooi uurloon van €9,87;
- Een leuke, flexibele baan waarbij je tussen de 23 en 40 uur kan werken;
- Je kan hier voor een langere periode aan de slag;
- Jouw OV kosten worden volledig vergoed, met eigen vervoer ontvang je een dagvergoeding;
- Je krijgt zelf ook een abonnement op het dagblad;
- Een betaalde training om jou het kneepjes van het vak te leren!
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je bent klantvriendelijk en kan jezelf goed inleven;
- Jij bent twee keer per week vanaf 07.30 uur en tot 18.00 uur beschikbaar;
- Jij bent een keer in de drie weken vrijdag tot 18.00 uur beschikbaar en op zaterdag tot 12.00 uur.
