Wat ga je doen?
Als callcenter medewerker bij KPN in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor de (toekomstige) KPN klant. Jij luistert, vraagt door en schakelt snel. Zo zorg jij ervoor dat het hele klantbeeld inzichtelijk wordt en weet jij precies wat de klant nog meer nodig heeft. Targets en doelstellingen werken voor jou stimulerend. Jij bezit de nodige dosis lef om de klant een goed aanbod te doen.
Werken bij KPN betekent veel gezelligheid in combinatie met hard werken. Je kunt aan de slag voor minimaal 24 uur per week, maar meer werken is natuurlijk ook goed. Daarna is er de mogelijkheid om deels thuis te werken.
Training
Poolvacature: de eerstvolgende training start in week 15, dit is vanaf 12 april 2021. Door middel van online trainingen en training op locatie word jij in 2 tot 4 weken klaargestoomd voor je nieuwe job. Deze training kun je deels zelf flexibel inplannen, zolang je maar minimaal 24 uur per week besteed aan de training. De eerste week van de training wordt er fulltime beschikbaarheid gevraagd.
Bij KPN is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, zo krijg je bijvoorbeeld na een half jaar een opleidingsbudget van €1500,-. Je krijgt van KPN een laptop om op te werken.
Wat wij bieden
- Een bruto-uurloon van € 10,53;
- Toeslagen in de avonduren en in het weekend;
- Flexibele openingstijden (dagelijks van 08.00 tot 22.00 uur) en een mogelijkheid tot thuiswerken;
- Je kunt aan de slag voor 24-28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur;
- Je hebt recht op een opleidingsbudget van € 1500;
- YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learnings, webinars and more);
- Een boost voor je CV!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
- Jij bent communicatief vaardig, commercieel en je hebt lef;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
- Je bent twee avonden per week beschikbaar, één keer per 4 weken op zaterdag en één keer per 5 weken op vrijdag;
P.S. Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie? Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Bart van der Meer (06-20827286).
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
