Tips om te onderhandelen over een training of opleiding

In de huidige crisis is er een flink aantal bedrijven dat geen salarisverhogingen wilt geven. Dat betekent niet dat u er voor u helemaal niets uit te onderhandelen valt in deze periode. In plaats van een salarisverhoging kunt u ook vragen of u een opleiding of een training mag gaan volgen op kosten van uw bedrijf. Zo werkt u aan uw carrière en profiteert het bedrijf van uw opgedane kennis of nieuwe vaardigheden.

Hieronder vindt u een aantal tips om goed te onderhandelen over de opleiding of training die u wilt gaan volgen.

1. Zorg dat u goed voorbereid bent

Voordat u aan uw onderhandeling begint, moet u zich afvragen 'Wat wil ik bereiken met het overleg?' Bedenk wat u wilt, wat uw ondergrens is (als een tweejarige opleiding niet lukt, wilt u dan inzetten op een training van 2 weken?) Bedenk wat de mogelijke reacties kunnen zijn van uw gesprekspartner en hoe u daarmee om kan gaan. Formuleer uw doelstellingen zo concreet mogelijk en zet de voordelen voor u en uw bedrijf op een rij. Vergeet de fiscale aftrekbaarheid van opleidingen hierbij niet!

2. Wees realistisch

Onderhandelen gaat altijd over geven en nemen, anders zou het geen onderhandelen heten. U zult moeten geven om te kunnen krijgen. Uiteindelijk is het doel dat beide partijen tevreden zijn met het resultaat van de onderhandeling. Stel reeële doelstellingen voor uzelf. Dit voorkomt teleurstelling. Zorg ervoor dat de opleiding of training die u kiest aansluit bij uw huidige functie en dat u in uw huidige werkzaamheden kan profiteren van de opgedane kennis. Op deze manier is het heel duidelijk wat u kan geven aan uw bedrijf.

3. Wees overtuigd en leef u in

Wees overtuigd van uw zaak en laat u niet snel onder tafel praten. Daarnaast is echter ook een bepaalde dosis inlevingsvermogen vereist. Een goede onderhandelaar combineert namelijk een krachtige, vasthoudende opstelling met inlevingsvermogen en flexibiliteit. Hij/zij speelt makkelijk in op veranderende situaties en is creatief in het bedenken van alternatieven.

Goede technieken die u kunt gebruiken om de tegenpartij tot toegevingen en compromissen over te halen zijn bijvoorbeeld:

• Reageer positief en enthousiast op constructieve voorstellen van de tegenpartij. Hiermee behoudt u een open, positieve sfeer en voorkomt u dat de tegenpartij zich gaat ergeren. Zeg ook nooit 'nooit'. Neem uw tijd om te onderhandelen en om over iets na te denken en beantwoord vragen niet meteen met 'ja' of 'nee'
• Onderzoek de houding van de tegenpartij door vragen te stellen als: 'Wat zou je er van vinden als.' of 'Wat zou jij doen..'.
• Wijs altijd op de voordelen die de tegenpartij kan behalen en benadruk dat je een oplossing zoekt die voor beide partijen aanvaardbaar is.

4. Houd zelf het initiatief

Geef gelijk aan het begin aan wat u met de onderhandeling wilt bereiken. Zet niet gelijk de onderhandeling op slot door u in het begin te star op te stellen, maar geef wel uw grenzen aan. Laat u niet leiden door bescheidenheid of non-argumenten maar durf te vragen wat u wilt. Loopt de onderhandeling vast? Ga dan liever later nog eens om de tafel zitten in plaats van akkoord te gaan met iets waar u niet achter staat.

5. Documenteer goed

Het komt nogal eens voor dat verschillende partijen de gemaakte afspraken anders uitleggen. Dat is onduidelijk en kan later problemen veroorzaken. Zorg er dan ook altijd voor dat conclusies duidelijk zwart op wit staan en dat iedereen het daar over eens is.