Hoe goed kent u uw medewerkers

Managers staan momenteel voor een belangrijke uitdaging. Ze hebben personeel moeten ontslaan door de economische crisis, en moeten nu met hun overblijvend personeel zo efficiënt mogelijk blijven werken. Het komt er dus op aan om het aanwezige talent op een zo efficiënt mogelijke manier in te zetten. Maar dat is niet evident: niet alleen het bedrijf is veranderd, maar ook de prioriteiten van hun medewerkers. Niet elke werknemer wil op dezelfde manier behandeld worden. StepStone voerde enkele onderzoeken uit om de prioriteiten van de Europese werknemers in kaart te brengen. We stellen vandaag de verschillende groepen werknemers voor en geven tips voor werkgevers.

Ga voor win-winsituatie

Veel bedrijven zien in dat ze op dit moment hun bedrijf zo efficiënt mogelijk moeten organiseren. Maar tegelijk hebben veel werknemers een moeilijke periode achter de rug: ze zagen hun collega's vertrekken, waren zelf bang voor hun baan en zijn begonnen met nadenken over hun eigen carrièreplannen op lange termijn. Als ze in hun huidige baan hun carrièredoelstelling niet kunnen waarmaken, zullen werknemers beginnen met zoeken naar een baan in een ander bedrijf. Daarom is het heel belangrijk dat bedrijven weten wat de behoeften zijn van hun personeel en wat ze willen bereiken. Zo kunnen ze het talent dat in hun bedrijf aanwezig is optimaal inzetten om de doelstellingen van het bedrijf te bereiken. Alleen door te weten wat hun personeel drijft, kunnen bedrijven een win-winsituatie bereiken.

StepStone deelt medewerkers in in 5 categorieën. Elke groep heeft zijn eigen prioriteiten en betekent op zijn eigen manier een meerwaarde voor een bedrijf. Bedrijven die inspelen op de prioriteiten van hun medewerkers, zullen tevreden personeel hebben, en daardoor efficiënter kunnen werken.

StepStone deelt alle werknemers op in de volgende categorieën:

• Starters
• Carrièremakers
• Broodwinners
• Levensgenieters
• Flexibiliteitszoekers

Starters - de goudzoekers

Starters zijn nieuw in het bedrijf en zijn daarom nog minder bekend met de visie en het merk. Ze willen flexibel zijn qua werkuren, maar dan vooral als ze daar meer door verdienen. Ze willen vooral geld verdienen en zullen dan ook open staan voor nieuwe opportuniteiten. Maar dat wil niet zeggen dat ze geen meerwaarde betekenen voor het bedrijf, integendeel. Bedrijven kunnen hen best goed opvolgen, zodat ze weten waar ze goed in zijn. Aangezien ze nog relatief nieuw zijn op de arbeidsmarkt, moeten ze nog leren wat het professionele leven inhoudt. Maar ze zijn wel een belangrijke bron van talent dat van pas kan komen in het bedrijf. Aangezien ze nog aan het zoeken zijn waar ze naartoe willen, is het belangrijk om goed met hen te communiceren.

Carrièremakers

Carrièremakers willen doorgroeien. Ze gaan recht op hun doel af en hebben een duidelijk carrièreplan voor ogen. Ze zoeken naar bevestiging en willen dat de dingen vooruitgaan. Ze zijn minder geïnteresseerd in geld, maar willen promotie. Ze zullen dan ook veel uren draaien als dat nodig is voor hun carrière, maar willen daar niet kost wat kost meer voor betaald worden. Maar hun loyaliteit is niet onvoorwaardelijk. Als blijkt dat ze hun carrièredoelstellingen niet kunnen bereiken binnen hun huidig bedrijf, zullen ze op zoek gaan naar een andere baan.

Broodwinners

Broodwinners werken om te leven. Ze willen vooral geld verdienen en zijn minder bereid om overuren te draaien of volgens een flexibel uurrooster te werken. Ze willen een goed evenwicht tussen werk en leven en zoeken een baan dicht bij huis. Het zijn harde werkers en ze zijn stabiel en loyaal. Ze zullen langer in hetzelfde bedrijf blijven werken en bij voorkeur op lange termijn binnen het bedrijf zelfs doorgroeien. Ze zijn minder geneigd om in het buitenland te gaan werken, maar als het ook hun familie ten goede komt, zullen ze dit wel overwegen.

Levensgenieters

Geld is niet het allerbelangrijkste voor levensgenieters, het is even belangrijk als een goede work life balance en een aangename werkplek. Ze zullen minder geneigd zijn om onbetaalde overuren te draaien omdat hun werk in hun leven moet passen. Een goede levenskwaliteit is voor hen het allerbelangrijkste. Promotie is minder belangrijk, maar dat wil niet zeggen dat ze de rest van hun leven in hetzelfde bedrijf willen werken. Ze overwegen om te gaan werken als freelancer en ook een baan in het buitenland is voor velen een optie. Als ze zich kunnen identificeren met de visie van het bedrijf zelf, zullen ze trouw blijven aan hun werkgever.

Flexibiliteitszoekers

Veel oudere werknemers stellen hun pensioen uit omdat ze extra geld willen verdienen. Hun grootste motivatie is geld, maar hun werk moet wel in hun leven passen. Ze willen graag van huis uit werken, veel meer dan andere groepen. Ze zijn verder ook geïnteresseerd in bijvoorbeeld een sabbatical year of een verblijf in het buitenland. Voor bedrijven is deze groep een belangrijke bron van talent. Ze hebben veel ervaring in het werken met mensen en kunnen dan ook belangrijk zijn als mentor van jongere medewerkers.

Zeker in moeilijkere tijden, is het belangrijk dat bedrijven hun personeel goed begrijpen en omgekeerd. Dit overzicht van de verschillende groepen die op de werkvloer terug te vinden zijn, is dan ook zeer nuttige informatie voor bedrijven die willen groeien. In onze White paper 'Getting the best from your employees' vindt u een duidelijk overzicht van de prioriteiten van elke groep. U kunt deze white paper hier bekijken (PDF)